濟南市高層次人才服務專員培訓班開班

6月21日，全市高層次人才服務專(zhuan) 員培訓班正式開班，全市高層次人才綠色通道服務事項主管部門、承辦機構的服務專(zhuan) 員以及各區縣高層次人才服務分窗口的負責同誌、服務專(zhuan) 員接受集中培訓。市委組織部副部長韓洪強出席開班儀(yi) 式並講話，市人社局副局長楊富基主持會(hui) 議，市人才服務中心副主任蘭(lan) 樺參加會(hui) 議。

本次培訓班重點任務是貫徹全省高層次人才服務專(zhuan) 員培訓班精神，進一步落實《濟南市高層次人才精準服務體(ti) 係建設實施細則》，對我市高層次人才精準服務相關(guan) 政策及信息平台使用方法進行專(zhuan) 題培訓，更高質量地做好我市高層次人才服務工作，助推全市"雙招雙引"再上新台階。首堂培訓課由市人才服務中心公共服務處七級職員陳雅夢對濟南市高層次人才精準服務體(ti) 係做政策解讀及係統操演。

韓洪強副部長強調，我市正處在動能轉換、爬坡過坎的關(guan) 鍵時期，服務專(zhuan) 員作為(wei) 連接市委市政府與(yu) 高層次人才的一道橋梁，更要以更寬闊的視野、更長遠的眼光、更精準的服務，打通服務高層次人才的"最後一公裏"。韓部長就切實發揮服務專(zhuan) 員隊伍職能作用，要求重點在三個(ge) 字上下功夫。

一是在"勤"字上下工夫。要勤學習(xi) ，強化敬業(ye) 精神，跟蹤學習(xi) 、準確掌握中央、省市人才政策措施、工程項目、流程標準，為(wei) 人才提供全麵精準的信息需求、政策谘詢。要勤溝通，與(yu) 高層次人才多交流多溝通，緊扣人才需求，統籌謀劃好人才服務工作，精準落實好高層次人才應享受的服務待遇。要勤研究，多研究借鑒先進城市招才引智、人才服務的經驗做法，不斷拓寬我市高層次人才服務領域，提升服務效能。

二是在"心"字上下工夫。堅持走心服務，撲下身子、放下架子，想人才之所想，急人才之所急，變"被動服務"為(wei) "主動服務"，真心實意當好服務人才的"店小二"。堅持細心服務，要設身處地替人才考慮，拿出孫悟空的"火眼金睛"，針對人才的個(ge) 性化需求，積極解決(jue) 人才麵臨(lin) 的現實難題，讓人才真正做到"安居"而後"樂(le) 業(ye) "。堅持精心服務，對人才創新創業(ye) 、生活保障中的難點、堵點，精準把脈，因才施策，不斷推動服務內(nei) 容和服務方式更加精準化、便捷化，充分展示泉城人才服務優(you) 勢和特色。

三是在"情"字上下工夫。要不斷完善人才服務保障的各項措施，幫人才解決(jue) 住房、就業(ye) 、就學等方麵的後顧之憂，讓人才發展更放心。要不斷優(you) 化服務流程、提高服務效率，進一步完善單位專(zhuan) 員代辦提交、窗口專(zhuan) 員集中受理、部門專(zhuan) 員具體(ti) 落實、限時反饋的服務模式，讓人才辦事更省心。要善於(yu) 協調溝通用人單位和各類人才，全麵掌握不同單位和各類人才的實際情況，認真聽取人才的意見建議，不斷改進服務工作，讓人才發展更安心。