培養(yang) 目標:培養(yang) 適應高鐵、動車等一線服務需要,掌握相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 知識和技能,從(cong) 事鐵路客運服務管理的複合型高級技能人才。
就業(ye) 方向: 從(cong) 事高鐵、動車的餐飲、吧台、前台、列車乘務服務、安全保衛等崗位,以及車站的旅客安檢、安保崗位的服務與(yu) 管理工作。
主幹課程:服務禮儀(yi) 、鐵路客運組織、鐵路急救、乘務員技能、乘客心理學、形體(ti) 與(yu) 舞蹈、化妝技巧與(yu) 形象塑造等。
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