快遞運營管理專業介紹

快遞運營管理專(zhuan) 業(ye) 就業(ye) 方向是從(cong) 事郵政普遍服務管理、快遞業(ye) 務基礎管理、快遞生產(chan) 運營、客戶服務與(yu) 市場開發、電子商務、快遞網路優(you) 化和快遞企業(ye) 基層管理工作。

快遞運營管理專(zhuan) 業(ye) 主要麵向郵政速遞業(ye) 和其他企業(ye) 的快遞運營管理崗位，培養(yang) 係統掌握快遞運營管理的基礎理論和技能，具備快遞企業(ye) 運營管理、客戶關(guan) 係管理、市場開發與(yu) 維護、運輸調度、數據分析及信息維護等核心職業(ye) 能力，具有團隊合作、組織協調、自主學習(xi) 、開拓創新等社會(hui) 能力和良好職業(ye) 道德的高端技術技能型人才。

主要課程：基礎課，管理學基礎、基礎會(hui) 計、快遞概論、經濟法、統計學、快遞法規與(yu) 規範、物流學。專(zhuan) 業(ye) 課程，快遞操作實務、快遞網點運營管理與(yu) 營銷、國際快遞服務、快遞客戶服務與(yu) 營銷、電子商務與(yu) 快遞服務、快遞業(ye) 務操作與(yu) 管理、采購管理、運輸與(yu) 快遞作業(ye) 實務、倉(cang) 儲(chu) 與(yu) 配送管理、快遞運營管理、快遞服務與(yu) 營銷、物流信息技術、物流經濟地理、經濟管理基礎、統計學基礎等。

資格證書(shu) ：快遞從(cong) 業(ye) 資格證書(shu) 高級（國家郵政局）、助理物流師（三級）（人力資源和社會(hui) 保障部）

就業(ye) 方向：快遞運營管理專(zhuan) 業(ye) 主要麵向郵政速遞業(ye) 、物流業(ye) 、電子商務業(ye) 等領域的快件收派、快件處理、客戶服務、快遞業(ye) 務營銷與(yu) 市場開發、運營管理的崗位（群），從(cong) 事郵政普遍服務管理、快遞業(ye) 務基礎管理、快遞生產(chan) 運營、客戶服務與(yu) 市場開發、電子商務、快遞網路優(you) 化和快遞企業(ye) 基層管理工作。